আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি
7game আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার নাম, যোগাযোগের ঠিকানা, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্রাউজিং ডেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি...
কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 7game-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করলে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট এবং উইথড্র প্রসেস করতে প্রয়োজন। আপনার লগইন সময়, ডিভাইসের ধরন এবং কোন গেম রুম ভিজিট করেছেন তা আমরা ট্র্যাক করি যাতে পরিষেবা উন্নত করতে পারি এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে
পারি। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং পরিষেবা সম্পূর্ণ করতে একান্ত প্রয়োজন। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে অনধিকার প্রবেশ থেকে রক্ষা পায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে
পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা কী করি
7game শুধু নীতি লিখে রাখে না—আমরা প্রতিদিন আপনার তথ্য রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক পদক্ষেপ নিই। আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশনে চলে, পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়, এবং সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল বা পেমেন্ট তথ্য আটকাতে না পারে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখে এটি যাচাই করতে পারবেন।
হ্যাশড পাসওয়ার্ড
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না—সেগুলো ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ অ্যালগরিদম দিয়ে রূপান্তরিত হয়। এর মানে এমনকি আমাদের কর্মীরাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না এবং ডেটাবেস লিক হলেও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে পাঠানো কোড লাগবে। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও আপনার ফোন ছাড়া ঢুকতে পারবে না।
ফায়ারওয়াল এবং মনিটরিং
আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত এবং সন্দেহজনক ট্রাফিক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে রিয়েল-টাইম মনিটরিং চলে। একাধিক ভুল লগইন প্রচেষ্টা বা অস্বাভাবিক আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠানো হয়।
পৃথক পেমেন্ট স্টোরেজ
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড আলাদা এনক্রিপটেড সিস্টেমে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র ফাইন্যান্স টিম অ্যাক্সেস পায়। আপনার গেমিং হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট ডেটা ক্রস-রেফারেন্স করা হয় না যাতে গোপনীয়তা বজায় থাকে।
নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি এবং ভালনারেবিলিটি টেস্ট করি। যেকোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে ঠিক করা হয় এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।
আমাদের অন্যান্য আইনি নথির সাথে সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, বোনাস নীতি এবং নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি ভিন্ন বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একই মূলনীতির উপর ভিত্তি করে...
| শর্তাবলী | অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা এবং উইথড্র করার সাধারণ নিয়মাবলী ব্যাখ্যা করে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ বা সুরক্ষিত হয় তা কভার করে না—সেটা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার কাজ। |
|---|---|
| বোনাস নীতি | প্রমোশনাল অফার কীভাবে ক্লেইম করবেন এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করবেন তা ব্যাখ্যা করে কিন্তু আপনার বোনাস হিস্ট্রি কোথায় সংরক্ষিত হয় এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে তা এই পৃষ্ঠায় বলা আছে। |
| নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি | আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করি তা বর্ণনা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ পদ্ধতি যোগ করে সম্পূর্ণ সুরক্ষা ছবি প্রদান করে। |
| পেমেন্ট শর্তাবলী | bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেসিং টাইম এবং ফি নির্ধারণ করে কিন্তু লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষিত এবং কতদিন রাখা হয় তা এই গোপনীয়তা ডকুমেন্ট ব্যাখ্যা করে। |
| কুকি নীতি | আমরা কোন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা বিস্তারিত জানায়, এবং এই পৃষ্ঠা আপনার ব্রাউজিং ডেটা অন্যান্য অ্যাকাউন্ট তথ্যের সাথে কীভাবে মিশে যায় তা দেখায়। |
| ডিসপিউট রেজল্যুশন | আপনার যদি অ্যাকাউন্ট সমস্যা বা গেম রেজাল্ট নিয়ে অভিযোগ থাকে তবে কীভাবে তা উত্থাপন করবেন তা ব্যাখ্যা করে, এবং এই নীতি নিশ্চিত করে আপনার ডিসপিউট ডেটা গোপনীয়ভাবে পরিচালিত হয়। |
| তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং | কোন পরিস্থিতিতে আমরা পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম প্রোভাইডারদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি তা স্পষ্ট করে এবং শর্তাবলী সেই অংশীদারদের সাথে আপনার চুক্তির শর্ত ঠিক করে। |
আপনার নিয়ন্ত্রণে যা থাকে
7game আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। মার্কেটিং ইমেইল এবং পুশ...
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ
সাপোর্ট টিমকে জানান এবং ৭ দিনের মধ্যে আমরা আপনাকে একটি রিপোর্ট পাঠাবো যাতে আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড থাকবে। ফরম্যাট CSV বা PDF হতে পারে।
প্রোফাইল সংশোধন
অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের যোগাযোগ পদ্ধতি সরাসরি আপডেট করুন। পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং কনফার্মেশন এসএমএস পাবেন।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেব এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলব আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
মার্কেটিং পছন্দ
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রমোশনাল ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করুন। আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং উইথড্র কনফার্মেশন মেসেজ পাবেন কারণ সেগুলো পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
দেখুন আমরা কোন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করছি এবং প্রতিটি শেয়ারিং কেন প্রয়োজন তা বুঝুন। আপনি ঐচ্ছিক ইন্টিগ্রেশন বন্ধ করতে পারেন যা মূল পরিষেবায় প্রভাব ফেলে না।
লগইন হিস্ট্রি দেখুন
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পেজে গিয়ে আপনার সাম্প্রতিক লগইন টাইম, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা পর্যালোচনা করুন। কোনো অপরিচিত সেশন দেখলে তাৎক্ষণিক লগআউট এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করার অপশন পাবেন।